Overslaan naar hoofdinhoud

sultandrive.nl

Retourbeleid

Bij SultanDrive doen wij ons best om jou tevreden te houden met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je het product retourneren.

Retourtermijn

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  • Meld je retour aan via e-mail of ons contactformulier.

Voorwaarden voor retourneren

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijv. beschadigd of verkeerd product).

Terugbetaling

  • Na ontvangst en controle van de retourzending, betalen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de originele betaalmethode.

Uitzonderingen

  • Producten die gebruikt, beschadigd of niet compleet zijn, kunnen wij helaas niet retour nemen.
  • Houd er rekening mee dat kleine kleur- of patroonverschillen ten opzichte van de foto’s géén geldige reden zijn voor retournering.

Heb je vragen over het retourneren?
Neem gerust contact op — wij helpen je graag!